Maraming baguhang manlalaro ang nagkakamali sa pag-deposito gamit ang GCash, Maya, o bank transfer. Ang pinakakaraniwang mali ay ang paglalagay ng maling reference number o hindi pagtugma ng pangalan ng nagpadala at ng account sa noblejili. Kapag hindi tugma ang pangalan, maaaring ma-hold ang iyong deposito. Ang isa pang mali ay ang pag-deposito sa maling account number ng noblejili. Laging tiyakin na ang account number ay tama at ang pinakabagong impormasyon ay nakasaad sa website. Ang hindi pagsunod sa minimum na deposito ay maaari ring maging sanhi ng pagkaantala.
Upang maiwasan ang mga ito, sundin ang mga sumusunod: 1) Gamitin ang parehong pangalan sa iyong GCash, Maya, o bank account at sa noblejili. 2) Kopyahin ang reference number mula sa iyong transaction receipt at ilagay ito nang tama sa deposit form. 3) I-deposito lamang sa opisyal na account ng noblejili na nakasaad sa website. 4) Kung may pagdududa, makipag-ugnayan agad sa customer support bago mag-deposito. Ang mga maling deposito ay maaaring tumagal ng ilang araw bago maresolba, kaya mas mabuting iwasan.
Kung nagkamali ka na, huwag mag-alala. Ang noblejili ay may 24/7 customer support na makakatulong sa iyo. Ipadala ang screenshot ng iyong transaksyon at ang detalye ng iyong account. Karaniwang naaayos ito sa loob ng 24 oras. Ang mahalaga ay maging maingat at tiyakin na ang lahat ng impormasyon ay tama. Sa ganitong paraan, ang iyong deposito ay agad na makredito at makakapaglaro ka kaagad.
